智能手機(jī)可以定位、拍照、即時(shí)在線、二維碼掃描、信息錄入等等功能,可以說(shuō)帶上一部手機(jī),已經(jīng)相當(dāng)于帶上了一部手機(jī)電腦了。擁有了這么強(qiáng)大的功能,已經(jīng)完全可以代替很多的專用的巡更設(shè)備了。
在智能手機(jī)非常普及的前提下,可以充分利用智能手機(jī)來(lái)建立巡更巡檢系統(tǒng),二維碼作為一種便捷的信息入口方式,能提供更好的解決方式,那就是二維碼巡更。將二維碼貼在巡更點(diǎn)上,巡檢人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)掃描二維碼,即可以提交信息和進(jìn)行簽到的操作。后臺(tái)即可以查詢與統(tǒng)計(jì)巡更情況。
傳統(tǒng)的巡更模式,主要有三種模式,一種是簽到登記本模式,即在巡更點(diǎn)放上一本紙質(zhì)的巡更簽到登記本,巡更人員經(jīng)過(guò)時(shí)簽到。第二種是巡更棒模式,即在巡更點(diǎn)上安裝一個(gè)電子巡更器,然后巡更人員巡邏時(shí)帶上專用的巡更棒,經(jīng)過(guò)巡更點(diǎn)時(shí)用巡更棒接觸巡更器,形成一個(gè)簽到。第三種是巡更機(jī)模式,類似第二種,區(qū)別在于這種巡更機(jī)有錄入界面,可以根據(jù)實(shí)際的情況,能夠輸入相應(yīng)的巡更情況。
那么采用二維碼巡更相比傳統(tǒng)的巡更模式有什么樣的優(yōu)勢(shì)呢?
首先是內(nèi)容的表達(dá)
即巡更人員需要上報(bào)巡更的情況,有了更多的豐富的表達(dá)方式,比如可以輸入文字,用文字來(lái)描述巡更點(diǎn)狀態(tài)。除了文字,還可以有圖片,巡更人員在巡更點(diǎn)拍攝圖片,有圖片來(lái)記錄巡更點(diǎn)狀態(tài),然后通過(guò)掃描二維碼上傳,一方面管理員可以準(zhǔn)確清楚了解到現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài),另一方面也能更準(zhǔn)確了解巡更人員本身的工作狀態(tài)。
前面描述的第一種簽到登記本模式只能寫上名字,具體的情況因?yàn)楸砀窨臻g有限,信息描述也就非常有限了,也不能每一次巡更都備上一張紙。對(duì)于巡更棒的模式,只能有簽到信息,對(duì)于第三種模式,有些巡更機(jī)還是能夠上傳圖片的,但是因?yàn)檫@是一種專用設(shè)備,無(wú)論在拍照的方便性、上傳的簡(jiǎn)易性等各操作環(huán)節(jié)上都沒(méi)有手機(jī)這一通用模式來(lái)得更方便,更簡(jiǎn)單。
二維碼巡更的拍攝與圖片的上傳,可以采用人人普遍熟悉的論壇模式,簡(jiǎn)單方便,就能形成圖文信息的上傳。有了圖文信息,管理員查看時(shí)可以歷史對(duì)比,就能更好了解現(xiàn)場(chǎng)巡更點(diǎn)狀態(tài)的變化,也就能制定更好的管理方法與處理方案。
其次是即時(shí)性
二維碼利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息的傳遞。傳統(tǒng)的第一種模式登記本,要過(guò)一段時(shí)間管理員才可以收集,事實(shí)上收集時(shí)看到巡更人員所填寫的巡更情況已經(jīng)嚴(yán)重滯后了。巡更棒模式,通常巡更人員至少巡更一次之后,回到辦公室,然后聯(lián)上電腦,進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸。第三種巡更機(jī)模式,有些是即時(shí)在線的,有些仍是需要把設(shè)備聯(lián)接上電腦上傳統(tǒng)才行。
二維碼利用智能手機(jī)的隨時(shí)在線特性,可以即時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的圖片上傳,如果一些需要即時(shí)處理的事項(xiàng),巡更人員就能通過(guò)圖文來(lái)描述現(xiàn)場(chǎng)情況,管理員可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,做出相應(yīng)的處理方法。
除了即時(shí)性,訪問(wèn)的分布范圍也是不同的。因?yàn)槎S碼是隨時(shí)在線的,管理員查詢與統(tǒng)計(jì)巡更信息也是可以不受地點(diǎn)受限的,連上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),不管身處何地,都可以即時(shí)查詢相關(guān)信息。
而傳統(tǒng)的模式,登記本模式不用說(shuō),巡更棒巡更機(jī)模式往往采用單機(jī)模式,并沒(méi)有聯(lián)接到互聯(lián)網(wǎng)上,因此在即時(shí)性與分布范圍上都是比不上二維碼巡更模式的。
再次是維護(hù)性
二維碼巡更,因?yàn)槭墙⒃谥悄苁謾C(jī)、二維碼、云端存儲(chǔ)等這些全新技術(shù)上的,不需要專用設(shè)備,系統(tǒng)安裝在軟件提供商的平臺(tái),數(shù)據(jù)也是保存在平臺(tái)中,因此使用者完全不需要考慮系統(tǒng)的安裝與維護(hù),只需要關(guān)心自己業(yè)務(wù)的設(shè)置就可以了。
傳統(tǒng)的巡更棒巡更機(jī)模式裝在單機(jī)上,巡更點(diǎn)上的巡更器需要維護(hù)、巡更棒、巡更機(jī)需要維護(hù)、單機(jī)電腦或是服務(wù)器也需要維護(hù),這些對(duì)于沒(méi)有專門計(jì)算機(jī)人員的企業(yè),簡(jiǎn)單的維護(hù)都是比較困難的,往往一個(gè)小小的問(wèn)題,就會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。
而二維碼巡更只需要維護(hù)好巡更點(diǎn)信息,然后對(duì)巡檢人員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn),可以較為輕易地讓系統(tǒng)正常運(yùn)行。
最后是運(yùn)行的成本問(wèn)題
二維碼巡更是建立在各種全新技術(shù)與全新模式上的,除了省去專用設(shè)備、專用電腦這些硬件投入之外,采用數(shù)據(jù)云存儲(chǔ),將費(fèi)用的核算分?jǐn)傊撩恳荒?,更是分薄了系統(tǒng)的初次投入。同時(shí)維護(hù)的方便性,讓二維碼巡更正常的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也變得極低。
在系統(tǒng)收費(fèi)方式上了除了傳統(tǒng)的按系統(tǒng)整體收費(fèi),還可以按單個(gè)二維碼巡更點(diǎn)收費(fèi),比如云可貼系統(tǒng),收費(fèi)是按單個(gè)二維碼收費(fèi)的,它還將二維碼直接做成了可以方便粘貼的二維碼貼紙,更是提高了二維碼巡更系統(tǒng)的方便性。
綜上所述,二維碼巡更在巡更內(nèi)容表達(dá)、信息及時(shí)性、分布性、維護(hù)性、運(yùn)營(yíng)成本等各方面存在非常大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,任何系統(tǒng),是不可能完美的,有其優(yōu)的一面,必有其弱的一面,二維碼巡更也有弱點(diǎn),那就是容易讓巡更人員有作弊的機(jī)會(huì),比如事先拍攝好二維碼圖片,然后不到現(xiàn)場(chǎng)就通過(guò)掃描圖片的形式進(jìn)入而形成簽到。
二維碼巡更其實(shí)有兩種方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是定位方案,即通過(guò)手機(jī)定位功能,提交簽到時(shí)所在的位置信息,并計(jì)算與巡更點(diǎn)距離,從來(lái)確定是否確實(shí)在現(xiàn)場(chǎng),但這種位置信息存在誤差,如果巡更點(diǎn)過(guò)于接近的,這種方式并不太適合,如果巡更點(diǎn)比較分散,這種方式還是比較好的。
第二種是現(xiàn)場(chǎng)拍照方式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照并上傳,一方面系統(tǒng)可以分析圖片本身包含的拍攝時(shí)間,另一方面,管理員也可以通過(guò)分析現(xiàn)場(chǎng)圖片大體確定巡更人員是否在現(xiàn)場(chǎng)。至少有了這兩個(gè)方面的功能,巡更人員就不會(huì)輕易想作弊了,能有效管理住9成的人,這種系統(tǒng)還算是理想的。
任何想借助技術(shù)方案就能一勞永逸解決問(wèn)題的想法,其實(shí)都是不對(duì)的。技術(shù)方案只是一種輔助的工具,真正要做好巡更管理的工作,簽到、巡檢只是一部分,更多的還需要管理人員與巡更人員的負(fù)責(zé)任參與,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照模式,可以讓管理人員與巡更人員有了更多的互動(dòng)的內(nèi)容,實(shí)際上就能讓巡更工作變得更有效率。